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Trocas e Devoluções

A política de troca e devolução Sanciex segue as regras estabelecidas pela empresa e está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, preservando os seus direitos e respeitando às necessidades dos seus clientes, para que você mantenha bom relacionamento e padrão de atendimento da marca.

Efetuamos toca de produtos adquiridos através do site em até 7 (sete) dias úteis após a entrega, para peças que não foram utilizadas.

Para devolver os seus produtos, é necessário entrar em contato pelo e-mail contato@sanciex.com.br

Informações importantes para a troca:

  • O produto deve estar em sua embalagem original junto com a nota fiscal eletrônica e etiqueta do produto sem violação;
  • O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso;
  • A primeira via da Nota Fiscal deve acompanhar a devolução do produto;
  • A troca só poderá ocorrer uma única vez, dentro do prazo mencionado;
  • A troca de produtos adquiridos na Loja Online não pode ser realizada nas lojas físicas da Sanciex.